بهبود میزان سرعت خریدهای آنلاین

با استقرار استانداردهای GS1 محبوب‌ترین پلتفرم آنلاین خرید کشور لهستان وضعیت را برای خریداران و فروشندگان هموارتر و  بهتر می‌کند.

پلتفرم Allegro محبوب‌ترین پلتفرم خرید آنلاین در کشور لهستان و بزرگترین بازیگر تجارت الکترونیکی با منشأ اروپایی است. این پلتفرم که در ابتدا یک بازار کوچک آنلاین بود، امروزه یک بازار اینترنتی حرفه‌ای است که بیش از ۱۵۷۰۰۰ فروشنده متخصص را با بیش از ۲۰ میلیون کاربر در شش بازار در سراسر اروپای مرکزی و شرقی به هم متصل می‌کند.در روزهای اولیه آغاز بازار اینترنتی Allegro، هر محصول موجود برای خرید، دارای فهرست جداگانه خود بود. این امر اغلب منجر به نمایش چندین باره یک محصول در نتایج جستجو می‌گردید.

خریداران علاقه‌ه­ای برای این نوع خرید از خود نشان ندادند. به همین دلیل از سال ۲۰۲۰، شرکت Allegro شروع به پیوند دادن همه پیشنهادات برای یک محصول مشابه نمود. به عبارت دیگر، اگر یک مدل خاص دستگاه تلویزیون از چندین فروشنده موجود ­بود، همه آن پیشنهادات در همان صفحه قابل مشاهده می­‌گردید.

ساختار و رویکرد چالش- راه­کار- مزایا

رویکرد “چالش-راه­کار-مزایا” یک ساختار رایج برای بیان یک مشکل، راه‌­حل آن و مزایای آن است. این ساختار کمک می‌کند تا یک موضوع به طور کامل و سازمان‌دهی شده ارائه گردد و به مخاطبان نشان داده شود که چگونه یک چالش می‌تواند با یک راه­کار مناسب به مزایای قابل توجه­ای تبدیل شود.

در اینجا به تشریح و انطباق این رویکرد در خصوص خرید آنلاین کشور لهستان می‌­پردازیم.

چالش

همگام با رشد و پیشرفت، بازار اینترنتی  Allegroدر لهستان با مشکلاتی در فهرست‌های تکراری مواجه گردید که یافتن محصول مورد نظر را برای خریداران دشوار می‌کرد.

راه­کار

شناسه‌های معتبر مانند شماره جهانی اقلام تجاری GS1 GTIN به پلتفرم Allegro کمک کردند تا کاتالوگ دقیق‌تر محصول و با قابلیت جستجوی آسان‌تری ایجاد کند و تجربه بهتری را برای فروشندگان و خریداران فراهم نماید.

مزایا

کدهای GTIN این فرصت را در اختیار پلتفرم Allegro قرار دادند تا محصولات را به طور واضح شناسایی کند، موارد تکراری را مشخص و ادغام نماید، و داده‌های محصول خود را سالم نگه دارد.

توانمند سازی Allegro توسط شناسایی منحصر به فرد

امروزه بازرگانانی که مایل به فهرست کردن یک کالا در پلتفرم Allegro هستند، ابتدا باید وجود کالا را در کاتالوگ محصول جستجو کنند. در اینجا کد GTIN GS1 پارامتر اصلی جستجو است.اگر فروشندگان کالا و موجودی را پیدا نکنند، سپس با ذکر جزئیاتی مانند نام کالا، شرح کالا، سایر پارامترها، قیمت و غیره – و البته  کدGTIN  آن – یک کالای جدید ایجاد می‌کنند.در واقع، کد GTIN اکنون یک پارامتر الزامی برای بیش از نیمی از کل گروه­ها و دسته‌های محصولات در پلتفرم Allegro است.

تأیید صحت و اعتبار کدهای GTIN

در ابتدا،شرکت Allegro فقط بررسی‌های بسیار اولیه‌ای روی کدهای فهرست‌شده GTIN انجام می‌داد. بررسی اینکه آیا کدهای آپلود شده حاوی تعداد مناسب کاراکتر هستند یا خیر و انجام محاسبه “رقم کنترل” برای بررسی صحت ترکیب ارقام GTIN.

این کار خیلی زود ناکافی جلوه کرد، بنابراین این بازار اینترنتی در سال 2023به پرتال و مکانیزم Verified by GS1 سازمان GS1 متصل گردید. این مکانیزم یک راه‌حل جهانی است که به شرکت‌هایی مانند Allegro امکان می‌دهد اعتبار و اصالت کد GTIN را مورد بررسی و تایید قرار دهند.

به گفته آقای Tomasz Kaczmarek، مدیر محصول در شرکت Allegro: “وقتی یک محصول توسط کد نامعتبر GTIN شناسایی می‌شود، معمولاً به ما این امکان را می‌دهد که بر اساس سایر داده‌های ارائه شده توسط فروشنده، موارد تکراری برای این محصول پیدا کنیم. اگر این تلاش بی‌نتیجه باشد، اقدامی که ما با محصول انجام می‌دهیم به کیفیت سایر داده‌های آن بستگی دارد. در مواردی که داده‌های اضافی نیز از کیفیت پایینی برخوردار باشند، محصول را به طور کامل از سیستم خود حذف می‌کنیم.”

مرتبط کردن فقط کدهای GTIN اصلی و تأیید شده با اقلام  قابل فروش برای Allegro بسیار مهم است زیرا این کدها این امکان را به بازار اینترنتی می­‌دهند تا محصولات را به طور واضح شناسایی کرده، موارد تکراری را تشخیص داده و ادغام نماید و داده‌­های محصول خود را سالم نگه دارد تا مصرف‌کنندگان با یافتن آسان‌تر مایحتاج خود، تجربه خرید را بهبود بخشند. علاوه بر این، کدهای GTIN فرآیند فهرست بندی را برای فروشندگان تسهیل می کنند.

کدهایGTIN  دسترسی به سایر خدمات را میسر می­سازد

گنجاندن کد GTIN هنگام فهرست‌بندی یک محصول، به بازرگانان نیز این امکان را می‌دهد که از “One Fulfillment by Allegro”، خدمات تکمیل سفارش بازار، بهره ببرند. در واقع، دسترسی به One Fulfillment by Allegro  مستلزم آن است که خود محصول یک بارکد GS1 روی بسته‌بندی خود داشته باشد. با داشتن کد GTIN یک کالا در سیستم کامپیوتری خود و قرارگیری همان GTIN کدگذاری شده در بارکد کالا، شرکت Allegro قادر خواهد بود جابجایی موجودی را هم در انبارها و هم در فرآیندهای خود بسیار کارآمدتر مدیریت کند.

پشتیبانی ارزشمند سازمان GS1 لهستان

سازمانGS1 لهستان شرکت Allegro را در طول رشد و تحول آن شرکت مورد حمایت قرار داده است. همکاری آنها با مجموعه‌ای از وبینارهای آموزشی در مورد استانداردهای GS1 آغاز شد که هم برای کارمندان Allegro و هم برای فروشندگان در پلتفرم Allegro برگزار شد. کارشناسان سازمان GS1 همچنین بهترین شیوه‌ها را با گروه­های مختلف Allegro در مورد روش‌های تأیید کد GTIN به اشتراک گذاشتند و به آنان کمک کردند تا به پرتال Verified by GS1 متصل شود.

آقای Tomasz بیان می­‌کند: “با تجمیع پیشنهادات برای محصولات مشابه و اجرای یک فرآیند قوی تأیید کد GTIN با پشتیبانی سازمان GS1 لهستان، ما در حال حاضر فهرست محصولات خود را ساده‌سازی کرده‌ایم، موارد تکراری را کاهش داده و کیفیت داده‌ها را بهبود بخشیده‌ایم. کاتالوگ محصولات Allegro، تعهد ما را به استفاده از استانداردهای جهانی GS1 برای حفظ رهبری بازار و افزایش تجربه تجارت الکترونیکی برای خریداران و فروشندگان نشان می‌دهد.”

کاتالوگ محصول Allegro

 شرکت Allergo  از سال ۲۰۱۹ با ایجاد کاتالوگ یکپارچه محصولات خود شامل کلیه محصولاتی که فروشندگان در پیشنهادات خود فهرست می‌کنند، شروع به نمایش پیشنهادات خود به شیوه‌ای منسجم‌تر و سازمان‌یافته‌تر نمود.

کد GTIN به عنوان یک شناسه منحصر به فرد، منسجم و معتبر جهانی، عنصر مهمی برای ایجاد و پیاده‌سازی کاتالوگ محصولات   Allegroبه شمار می‌­آید زیرا به این شرکت امکان این را می‌دهد تا به راحتی یک محصول را از محصول دیگر متمایز کند. فراتر از کد GTIN، فروشندگان همچنین ملزم به فهرست‌کردن نام تجاری یا تولیدکننده، شماره سریال یا کد و مدل سازنده اقلام خود خواهند بود.

شرکت Allergo  در فروردین ماه (آوریل)  سال ۲۰۲۴ یک “لابی” یا “اتاق انتظار” راه‌اندازی نمود که در آن فهرست‌ جدید اقلام به طور کوتاه در انتظار تکمیل فرآیندهای اعتبارسنجی و تأیید قرار می­گرفتند.

شرکت مذکور انتظار دارد که همه این عوامل با سرعت بخشیدن به جستجوی محصولات، ارائه اطلاعات کامل‌تر محصول و آسان‌تر نمودن مقایسه پیشنهادات فروشندگان مختلف، تجربه خرید را برای مشتریان بهبود بخشد.

این سیستم جدید همچنین با کاهش زمان لازم برای آنلاین نمودن اقلام، به نفع فروشندگان عمل می­کند. در واقع، تحقیقات داخلی Allegro نشان می‌دهد که زمان فهرست‌بندی به میزان  ٪۳۶ سریع‌تر گردیده، که بخشی از آن به این دلیل است که پس از وارد کردن کد GTIN یک کالا، طیف وسیعی از ویژگی‌های دیگر محصول به طور خودکار نمایش داده می‌شوند.