دروازه‌ای بسوی نسل بعدی اتصال دیجیتال
سازمان GS1 استرالیا راهکاری برای ارتباطات متمایز و ویژه مصرف کننده‌گان پیدا کرده است.
یک روند نوین جهانی در خرده فروشی کالاهای مصرفی (FMCG) در حال وقوع است. تعامل بین برندها و مصرف کنندگان تکامل یافته و فراتر از تبادل ساده محصولات رفته است. امروزه توقع مصرف‌کنندگان بیش از یک تراکنش معمولی است. آنها انتظار اطلاعات بیشتر، منظمتر و همه جانبهای دارند که نشان دهنده منزلت و ارزش اجتماعی آنها باشد.این واقعیت در استرالیا بارز است که بیش از 80 درصد خریداران استرالیایی هنگام تصمیم‌گیری درباره خرید محصولات، موضوع پایداری را در نظر می‌گیرند. حالا کجا می‌توان به راحتی به آن اطلاعات دسترسی داشت، به ویژه در قفسه فیزیکی در محیط فروشگاهی. برای موفقیت در این چشم‌انداز جدید خرده‌فروشان و صاحبان برند در استرالیا باید نحوه تعامل خود با مصرف‌کنندگان خود را تغییر دهند و آماده ارائه اطلاعات دقیق و متناسب از منابع متعدد، در زمان واقعی، و در هر مکان باشند. ابزار چنین تعاملی برای اتصال مصرف کننده‌گان در حال حاضر در دسترس میباشد و آن کد QR است. اما نه هر کد QR، بلکه یک کد QR که مجهز به استانداردهای GS1 است که به عنوان بارکد دوبعدی شناخته می شود. در بازار استرالیا باید دقت شود که تفاوت در چیست. به طور معمول، کدهای QR سنتی محدود به استفاده برای یک هدف واحد مانند تبلیغات هستند،. در حالی که کدهای QR مجهز به GS1 میتوانند چندین کار را با استفاده از یک بارکد واحد انجام دهند، از ویدیویی که فرآیند تولید و دستورالعمل‌های بازیافت را به نمایش می‌گذارد تا پیام‌ها و پیشنهادات سفارشی برای یک برند. برای مثال، بارکدی را تصور کنید که می تواند مصرف‌کنندگان را به اطلاعات مربوط به کل مسیر یک محصول در زمان واقعی متصل کند، در حالی که این چرخه را از تولید تا توزیع در سراسر زنجیره تامین ارائه می‌دهد همچنان نقش خود را در سیتم پایانه فروش ایفا کند.
کدهای QR مجهز به GS1 از استانداردهای GS1 پیروی میکنند که متضمن ثبات، ایجاد قابلیت همکاری و دقت در تبادل داده در سراسر زنجیره تامین جهانی میباشد. جالب اینکه، به‌روزرسانی به کدهای QR مجهز به GS1 به بازنگری گسترده فرآیندها و سیستم‌ها نیاز ندارد. با افزودن ساده Digital Link GS1 به کدهای QR موجود، محصولات به دروازه‌ای برای درک همه جانبه برند تبدیل می‌شوند. با به‌روزرسانی کدهای QR فعلی به کدهای QR مجهز به GS1، مصرف‌کنندگان میتوانند دسترسی تقریباً نامحدودی به جزئیات برند و محصول مانند ترکیب مواد، منشاء تولید و پایداری، اطلاعات تغذیه‌ای و آلرژی‌زا و موارد دیگر همگی را از طریق اسکن یک نماد واحد روی بستهبندی با استفاده از تلفن همراه پیدا کنند. با استفاده از کدهای QR مجهز به استانداردهای GS1، برندها در استرالیا، و یا هر جایی دیکر، می توانند پیشنهادات سفارشی و تبادلات خاص را بر اساس ترجیحات مصرف کننده، سابقه خرید یا مکان ارائه دهند. ازطرفی میتوانند توسط تبلیغات، نظرسنجی‌ها، تجارب خرید، و ارائه پاداش‌های شخصی به خریداران بر اساس تعاملشان، موجب پایبندی آنان شوند و با استفاده از این بینش و نگرش سبب موفقیت کسب و کار خویش گردند. این نوع کدها همچنین میتوانند با برنامههای تلفن همراه یک برند یکپارچه شوند و امکان اعلان‌های تجاری، توصیه‌ها و ویژگی‌های تعاملی مانند بازخورد فوری دو طرفه را برای کمک به افزایش تقاضا فراهم کنند، و با بهرهبردای از از داده‌ها برای ایجاد تعاملات سودمند با ذینفعان، شناسایی و قابلیت ردیابی محصول در زنجیره تامین، کنترل موجودی، طرحهای بازاریابی، و امکاناتی بی پایان برای کمک به افزایش عملکرد کسب وکار در بازار استرالیا و یا هر کشور دیگر استفاده شود.